Хората зад каузата
С какво работата при нас е различна?
В HUMANA не „продаваме просто дрехи“.
Ние сме част от глобално движение, в което приходите от търговската дейност подкрепят социални и образователни каузи. И това променя смисъла на ежедневната работа.
Как изглежда това на практика:
- работим в реален модел на кръгова икономика (повторна употреба → по-малко отпадък → по-малко ресурсен натиск)
- правим устойчивия избор достъпен – чрез качествени дрехи за хората и градовете, в които живеем
- насърчаваме ремонт и грижа, вместо „изхвърли и замени“ (проект RePair и др.)
- развиваме общност и споделяме знание чрез формати като HUMANA Sustainability Academy
Но истинската разлика се усеща най-силно в културата ни – в начина, по който се отнасяме към хората и към смисъла на това, което правим:
Грижа, която има посока:
При нас жестовете към екипа не са просто „подарък“.
За Баба Марта, Осми март, Великден и Коледа често избираме вниманието към колегите да има послание и да служи на кауза – чрез партньорства и подкрепа на местни организации, които работят с хора в неравностойно положение. Така празнуваме по HUMANA начин: с човечност и реална грижа за общността.
Ценности, които се виждат (и имат лице):
Ние не оставяме ценностите си на плакат.Те са действия на реални хора, на нашите колеги.
В HUMANA има Посланици на ценностите, избрани с гласовете на екипите си. Това са хора, които другите разпознават по действията им: как помагат, как поемат отговорност, как държат на почтеността, как (се) учат и споделят, как създават доверие. Чрез тях ценностите ни стават видими и разбираеми – не като абстрактни принципи, а като избор и поведение, които вдъхновяват околните и дават пример за това какво означава да бъдеш част от HUMANA.
Така фирмената ни култура се отразява върху всекидневните дейности: „правилният начин“ на работа не се декларира – той се живее.
Учене и надграждане – с фокус върху целите и с грижа към човека:
Инвестираме в обучение и развитие, защото вярваме, че устойчивите резултати идват от устойчиви хора.
Развиваме умения, които помагат на бизнеса (качество, процеси, обслужване, ефективност), но и умения, които помагат на човека (увереност, комуникация, професионален растеж).
При нас ученето е постоянство, не еднократен курс.
Дългосрочност, която говори сама:
Хората остават. Средният стаж в компанията е около 5 години, а над 15% от хората в HUMANA, работят за нея вече повече от 10 години. Това е най-честният знак, че тук те намират своя смисъл и общност, с която си струва да продължат.
Затова работата при нас е повече от позиция – тя е участие в система, която пази ресурси, подкрепя каузи и развива хората – устойчиво и човешки.
Принципите, в които вярваме
В HUMANA устойчивостта не е отделна инициатива – тя е начинът, по който взимаме решения всеки ден.
Работим в модел на кръгова икономика и създаваме стойност едновременно за хората, за природата и за общностите, които подкрепяме. Това изисква ясни стандарти, последователност в процесите и култура, в която отношението е толкова важно, колкото и резултатът.
Затова сме формулирали принципи, които следваме във всяка роля и във всяко звено – от начина, по който работим като екип, до начина, по който развиваме хората си и поддържаме качество. Те са основата на нашата визия, мисия и ценности – и причината HUMANA да е устойчив бизнес с мисъл за хората.
Заедно променяме света, дреха по дреха
Лица и ценности
Когато ценностите се разпознават и избират от самите колеги, те се превръщат в жив стандарт – видим в ежедневната работа, в отношенията помежду ни и в постигнатите резултати.
В HUMANA всеки от нас е посланик на мисията на компанията, защото носи каузата и отношението към работата във всичко, което прави.
Посланиците на ценностите на HUMANA са колеги, номинирани и избрани с гласовете на своите екипи – хора, в чиито действия тези ценности се виждат най-ясно.
